Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 08/08/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre OUIZA, exploitant le site www.ouiza.fr, et toute personne effectuant un achat via le site.
En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les bijoux et parfums proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
OUIZA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé à l’adresse fournie.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Stripe
Aucune donnée bancaire n’est conservée par OUIZA.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont précisés lors de la commande.
En cas de retard, le client pourra demander l’annulation et le remboursement de sa commande conformément à la loi.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Exceptions : pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou bijoux portés ne peuvent être retournés.
8. Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, complets et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
9. Garanties légales
Nos produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
10. Responsabilité
OUIZA ne pourra être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.ouiza.fr sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
12. Données personnelles
Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
